Благодарные отзывы - оценка качества обслуживания компании IPayLess | IPayLess

Благодарные отзывы — оценка качества обслуживания компании IPayLess

11 февраля 2018
Читать: 2 минуты

Меня зовут Лариса Гринберг. Я живу в Ор-Акиве и услугами компании IPayLess пользуюсь уже более 3-х лет. Хочу поблагодарить своего финансового консультанта Лану, с которой сотрудничаю уже более года.

К компании я обратилась, когда поняла, что мои расходы на услуги сотовой связи, телефонии и интернета начинают зашкаливать все разумные пределы.

На протяжении всего времени сотрудничества со мной работали разные консультанты, и все давали мне отличный сервис. Но с Ланой это как-то особенно! У меня ощущение, что она стала частью моей семьи, потому что забота, которую Лана проявляет к своим клиентам, поистине может сравниться с заботой родного близкого человека.

Раньше мне нужно было тратить уйму времени, чтобы отследить, что происходит на рынке связи и интернета, и у меня никогда не было уверенности, что я нашла самое подходящее мне решение.

Сейчас это просто сказка. Мои траты на интернет, телефонию и TV существенно сократились и появилось свободное время на другие аспекты жизни. Если раньше я с ужасом ждала каждый следующий счет на сотовую связь, теперь я об этом даже не заморачиваюсь, — просто знаю, что он будет таким же, как и предыдущий, возможно, станет меньше, но точно не увеличится.

Лана отслеживает для меня все новости и вовремя реагирует, сообщая мне о возможных изменениях. Лана всегда знает, когда именно стоит перейти от одного оператора связи к другому, чтобы мои счета сократились или, как минимум, не выросли. Это облегчает и упрощает жизнь.

Деньги, которые я плачу компании за получаемые услуги, окупаются во много раз. Зачем тратить уйму своего времени и сил на то, что специалист может сделать для тебя всего за несколько минут, созваниваясь с тобой 1-2 раза в месяц.

Помимо цен, Лана берет на себя всю волокиту с переговорами и помогает, если возникают какие-то проблемы или вопросы. Она сама напоминает о запланированном созвоне со специалистом и делает контрольный звонок после получаемого обслуживания, удостоверяется, что все прошло на ОК.

Если мне самой нужно задать вопрос или что-то сообщить, Лана всегда на связи. Если в момент моего звонка она занята с другим клиентом, я оставляю ей сообщение лично или через центр связи, и она возвращается ко мне тут же. Иногда, если Лана не может перезвонить мне сама, звонит ее ассистент. Главное, что все решается быстро и четко.

Сегодня я уже даже не представляю, как я раньше справлялась со всем этим сама. Вежливость, терпение, пунктуальность и невероятный профессионализм — это Лана. Я очень благодарна ей за то, что делает мою жизнь проще.

Надеюсь, мой отзыв поможет компании увеличить круг своих клиентов и совершенствовать свой сервис и дальше. Успехов и отличного дня!

Лариса Гринберг (Ор-Акива)

Похожие статьи

05 февраля 2024
Читать: 3 минуты
С IPayLess я забыла, как бегать по компаниям связи
Отзыв о компании IPayLess Екатерины Гуревич из Тель-Авива

Мы заботимся, чтобы каждый из вас получал достойное обслуживание на рынке связи, и ваши отклики вдохновляют нас не останавливаться на достигнутом. Сегодня поделимся отзывом Екатерины Гуревич, с которой работаем с 2016 года.

Читать
20 сентября 2020
Читать: 2 минуты
Мне очень повезло, что я обслуживаюсь в IPayLess
Отзыв о компании IPayLess Нели Семеновой из Хайфы

Не перестаем радоваться успехам наших клиентов. Сегодня расскажем историю Нели Семеновой из Хайфы. Мы взяли шефство над ее счетами за услуги связи – и наша дружба завязалась на целых полтора года.

Читать
30 июня 2020
Читать: 4 минуты
Празднуем юбилей – 10 лет на рынке связи!?
IPayLess 10 лет на рынке связи

Отмечаем юбилей – десятилетие на рынке связи Израиля. Мы хотим разделить с вами праздничное настроение и поделиться своими достижениямиツ.

Читать
15 июня 2020
Читать: 2 минуты
IPayLess – мой надежный партнер в сфере телекоммуникаций
Благодарный клиент IPayLess Владимир Кацав из Бат-Яма

Владимир Кацав из Бат-Яма обслуживается в IPayLess c 2015 года и ежемесячно экономит 53 шекеля на услугах связи. Сегодня он поделится с вами опытом обслуживания в нашей компании.

Читать
21 мая 2020
Читать: 4 минуты
Как сэкономить на интернете в Израиле?
Интернет в Израиле как сэкономить

Расходы на домашний интернет входят в планирование семейного бюджета, а оптимизация затрат по этому пункту может сэкономить ежемесячно до 20%. Сегодня будем разбираться, почему израильтяне платят дорого за интернет.

Читать
31 марта 2020
Читать: 3 минуты
Оставайтесь дома?, а мы позаботимся об услугах связи
Услуги IPayLess

Карантин – это прекрасный период, чтобы интересно провести время со своей семьей и при этом организовать комфортное рабочее место в онлайн-формате. А компания IPayLess поможет вам в этом, избавив от финансовых и технических хлопот с провайдерами.

Читать
Перейти к содержимому