Клиент Golan Telecom выиграл иск за неуведомление со стороны компании о завершении лимита интернет-пакета.
Судья постановил, что истец получит 25 000 шекелей компенсации за неправомерные действия провайдера, а его адвокат получит плату в размере 50 000 шекелей за усилия, которые они вложил в подачу иска.
При этом абонентам сотового оператора присудили компенсацию в размере 30 млн шекелей за период обслуживания с 2012 года по август 2017. Выплата установленных судом средств будет производиться в форме бонуса — двух бесплатных гигабайт интернета за один месяц.
Как сообщает источник Mako, если ваш пакет составляет 30 гигабайт за 29 шекелей, вы получите 32 гигабайта (за исключением подписчиков пакета в 9,9 шек). Стоимость дополнительного пакета в Golan на 2 Гб после использования лимита трафика составляет 5,90 шек. Если умножить эту цену на 3 месяца на 900 000 клиентов, то выходит сумма 15 930 000 шек.
При этом компания обещает повысить уровень киберзащиты. Стоимость этой услуги составляет 5,90 шек, а для всех клиентов — 5 310 000 шекелей.
Совсем недавно в июне Общество защиты прав потребителей наложило штраф на сотовую компанию Pelephone в размере 216 000 шекелей за агрессивный маркетинг по телефону без согласия пользователей принимать рекламу с помощью SMS-рассылки и звонков.
Статьи по теме:
