Pelephone и Partner оштрафуют за псевдоподарки

Общество защиты прав потребителей предупредило сотовых операторов Pelephone и Partner о своем намерении наложить штраф на обе компании на общую сумму 4,54 млн шекелей.

Сумма штрафа Pelephone составляет 2,84 млн шек, а Partner был оштрафован на 1,7 млн. Сумма наложенных штрафов может уменьшиться вследствие ее обжалования в судебном порядке со стороны представителей обеих компаний. 

Pelephone и Partner оштрафовали за бесплатные подарки

В результате проведенного расследования было установлено, что абонентам навязывали в качестве "бесплатных" подарков планшеты, мобильные аппараты, а также аксессуары, за которые, в результате, с  клиентов взимались огромные суммы. 

Во всех потребительских жалобах задействована отработанная схема включения псевдобонуса в новые подарочные пакеты при посещении клиентом сервисного центра обслуживания либо предложением по телефону от представителя компании.

В нашей предыдущей статье "Как провайдеры дополнительно зарабатывают на израильтянах" мы сообщали, что недавно обе мобильные компании были оштрафованы Министерством связи на общую сумму 2,35 млн шекелей (Pelephone – 1,6 млн шек, Partner – 1,2 млн шек) за завышенные счета на свои сервисы.

В данном случае клиенты Pelephone оплачивали услуги, которых они не заказывали у представителей компании, а Partner повысила абонентскую плату вопреки условиям договора.

В 2016 году общая сумма штрафов на мобильные компании, наложенная Советом потребителей, составила 6,2 млн шек. Главной причиной послужили несанкционированные снятия оплаты за оказанные сервисы.

Статьи по теме:

  1. 💻Израильский потребитель: жалобы на интернет-провайдеров.
  2. 📲Потребительский рейтинг израильских мобильных операторов.
  3. 📺Жалобы израильтян на поставщиков телевизионных услуг.
похожие статьи
Инструкция: все возможные способы отключения от услуг провайдеров в Израиле
Израиль отстает в мире по развитию мобильной связи
Несколько способов проверить свою скорость Интернета