С начала текущего года на рынке мобильных услуг в Израиле наблюдалась активная миграция абонентов в небольшие компании.
Согласно статистике TheMarker, общий объем абонентских подписок составляет 2,2 млн чел.
В третьем квартале лидерами по приросту клиентов стали компании Cellcom (+39 183 абонентов), HOT Mobile (+14 190), Telzar (+8 444) и Rami Levy (+7 328).
Компания Pelephone вышла в третьем квартале с результатом 324 чел.
Фото: TheMarker
Согласно отчету за первое полугодие, в фиксированную тройку лидеров по количеству набора абонентов вошли HOT Mobile, Rami Levy и Telzar.
Ситуация среди операторов-ветеранов характеризуется оттоком пользователей.
Очень убыточно этот период продолжился для Golan Telecom: от услуг компании отказалось наибольшее количество израильтян — 14 020. За 2016 год сотовый оператор потерял 70 000 клиентов.
Partner Communications потерял 11 005 клиентов.
Потребительская оценка качества обслуживания израильтян в мобильных компаниях.
Согласно недавнему опросу, лучшими сотовыми компаниями по обслуживанию израильтяне признают HOT Mobile (24%), Partner (23%) и Golan Telecom (21%).
Абонентский опрос показал, что, не смотря на трудности, операторы HOT Mobile, Golan Telecom и 012 Mobile остаются самыми популярными среди пользователей.
78% респондентов удовлетворены качеством предоставляемых сотовых сервисов. Ответы 12% опрошенных остались неудовлетворительными. 10% израильтян не смогли ответить однозначно.
По сравнению с прошлым годом, среднестатистические затраты граждан на мобильную связь немного сократились: средний расход на одного человека составляет 55 шек/мес, на семью — около 123 шек/мес.
Касательно услуг мобильного интернета, 76% довольны качеством и скоростью, предоставляемыми обслуживаемым оператором. Всего лишь 19% ответили неудовлетворительно. 5% вообще не пользуются сервисом.
