Сотовые операторы переходят на фиксированную оплату услуг, но израильтянам всегда стоит читать приписку мелким шрифтом в договоре на обслуживание, где обещания компаний далеки от действительности.
Первопроходцем в запуске пожизненного пакета мобильных услуг стал оператор We4G, который вышел на рынок 10 апреля 2018 года с тарифным планом «на вечное использование» за 29 шек. Вслед за ним другие операторы начали предлагать пакеты за фиксированную цену.
Журналисты Ynet провели исследование данного вопроса среди отечественных поставщиков мобильных услуг и обнаружили, что все-таки установленная плата может повышаться через определенный период времени.
В Golan Telecom мелким шрифтом прописано, что мероприятие не имеет конкретного срока действия. При этом компания может изменять условия, объем и цены сервисов по собственному усмотрению, но обязуется уведомлять об этом своих подписчиков.
В условиях договора HOT Mobile сказано, что, в соответствии с законом, плата может изменяться. Представители уверили журналистов, что повышение цен на сервисы по истечению одного года обслуживания не практикуется.
В типовом договоре сотовый оператор Cellcom уточняет, что срок действия программы не ограничен, и компания имеет право изменять цены, условия, дополнительные услуги, льготы по собственному усмотрению при предварительном уведомлении клиента. За компанией также остается право на аннулирование мобильных пакетов и повышение цен на услуги, не указанных в договоре.
Pelephone также имеет пакет с «фиксированной ценой на пять лет» и отмечает, что после 61-го месяца цена вырастет примерно на 30 шекелей.
Не стоит забывать, что мобильные операторы зарабатывают на израильтянах баснословные суммы при смене программы. Для этого процесса существует понятие «транзитные сборы между мероприятиями».
16 января 2017 года Министерство связи внесло поправки к законам о предоставлении услуг операторами, полный перечень которых вы можете прочитать в нашей статье «Новые обязательства со стороны компаний сотовой связи«.
Также мы составили для наших читателей независимый комплексный обзор действующих цен на мобильные сервисы.
