Общество защиты прав потребителей наложило штраф на сотовую компанию Pelephone в размере 216 000 шекелей.
Причиной для иска стали многочисленные возражения израильтян в сторону оператора против агрессивного телефонного маркетинга без согласия пользователей принимать рекламу посредством SMS-рассылки и звонков.
Законом о защите прав потребителей запрещены рекламные телефонные звонки клиентам после отказа последних на их совершение. Также действие закона распространяется и на коммерческую рекламную рассылку по SMS, Email либо факсом — пользователь в любое время имеет право отказаться от получения рекламных уведомлений.
Компания Pelephone подала апелляцию в мировой суд в Тель-Авиве против наложенных штрафных санкций. Апелляция была отклонена судом, но сумма штрафа была снижена на 30% до 151 000 шек на определенных условиях.
Оператора обязали назначить ответственного сотрудника за контроль над соблюдением буквы закона. Компания также взяла на себя обязательство раз в полгода проводить необходимый инструктаж для своих сотрудников.
Статьи по теме:
