Как израильтяне переплачивают на звонках за границу и обогащают провайдеров

20 октября 2016
Читать: 2 минуты

Уважаемые читатели!

Правильная последовательность совершения международных звонков и крайняя осторожность при пользовании данной услугой всегда будут вашими верными спутниками в мире телекоммуникаций.

Иногда даже очень маленькая ошибка обходится абоненту в крупную сумму.

Со всеми тонкостями совершения сихот ле хуль пресс-секретариат нашей компании поделился с вами в предыдущей публикации — «Телефонная связь: международные звонки с Израиля«.

В сегодняшней статье мы коснемся жалоб израильских потребителей услуг телефонной связи на завышенные счета за услугу «Звонки за границу».

Приведем в пример распространенную жалобу.

Пользователь Х обратился с просьбой о помощи: «Получил последний счет за зарубежные звонки, очень удивился — сумма превышала 300 шекелей сверху! Решил разобраться, что по чем.

Я — человек очень щепетильный к своим оплатам и точно знаю, сколько раз я звоню за рубеж и по сколько минут (все записываю вплоть до продолжительности разговора): звоню я пару раз в месяц и разговариваю максимум 20 минут.

Начал искать правду в службе поддержки, на что потратил почти полтора часа (!) и выяснил, что в выставленный счет компания учла даже те звонки, которые не состоялись!!!»

Дорогие читатели, если при совершении международного звонка другая линия занята или не отвечает, либо вы не правильно положили трубку, то тариф на такой, даже не состоявшийся разговор продолжает насчитываться!

В распечатке звонков вы можете увидеть много строчек по несколько секунд разговора — и за все эти пункты вы будете оплачивать огромные деньги!!!

Чтобы не оказаться в подобной ситуации, IPayLess рекомендует вам внимательно следить за своими телекоммуникационными мероприятиями и не попадаться на удочку компаний связи, которые активно приумножают свой доход на вашей невнимательности.

Похожие статьи

13 февраля 2024
Читать: 2 минуты
Мобильные операторы Израиля запускают услугу eSIM
Услуга eSIM появится у всех сотовых операторов Израиля.

В скором времени на мобильном рынке Израиля наконец-то появятся виртуалные SIM-карты. Минсвязи обязало всех сотовых операторов подготовить инфраструктуру для запуска услуги.

Читать
25 января 2024
Читать: 3 минуты
Осторожно: мошенники от имени «Битуах Леуми» предлагают денежный возврат!
Мошенники в Израиле

Ведомство национального страхования предупредило о мошенниках, которые рассылают сообщения от его имени с предложением получить возврат денег. Не переходите по ссылкам в СМС!

Читать
09 января 2024
Читать: 3 минуты
Мобильная связь для новых репатриантов
Сотовая связь, мобильные пакеты для новых репатриантов в Израиле

Бесплатные SIM-карты для новых репатриантов от от Министерства алии и интеграции Израиля, и что надо сделать для оформления симок на свое имя.

Читать
25 декабря 2023
Читать: 4 минуты
Оплата услуг связи в Израиле
Услуги связи в Израиле

Нюансы оплаты услуг домашнего интернета, мобильной / стационарной связи, телевидения в Израиле.

Читать
17 декабря 2023
Читать: 2 минуты
Все, что нужно знать о eSIM в Израиле
Услуга eSIM в Израиле на смартфонах

В чем преимущества eSIM перед традиционными СИМ-картами и как ими пользоваться на смартфоне.

Читать
10 декабря 2023
Читать: 7 минут
Мобильная связь в Израиле: обзор тарифов
Цены на мобильную связь в Израиле

Сравнение цен сотовых операторов в Израиле: Partner, HOT Mobile, Pelephone, Golan Telecom, Cellcom, 012 Mobile.

Читать