Мобильные операторы получат штраф на 400 млн шекелей | IPayLess

Мобильные операторы получат штраф на 400 млн шекелей

24 ноября 2019
Читать: 2 минуты

Последних два года сотовые операторы Израиля часто попадали под юридическое внимание со стороны Общества защиты прав потребителей. На сегодня Общество подало крупный иск на сумму 400 млн шекелей против крупных игроков на рынке Pelephone, Cellcom и Partner. Они обвиняются в незаконном снятии оплаты за контентные услуги.

Мобильные операторы Израиля заплатят штраф за обман абонентов

Под понятием «контентные услуги» подразумеваются гороскопы, анекдоты, викторины, астрология и так далее. В 2011 году Министерство связи запретило операторам снимать плату по умолчанию за подобного рода услуги. Но запрет не соблюдался компаниями и абонентская плата годами снималась без согласия пользователей.

Клиенты получали счета, где указывалось, что они оплатили сервисы в компании «Юнисел», «Селект», «Шамир маарахот», «Телеклаль», юридичиские данные которых не указывались. Абоненты неоднократно обращались в мобильные компании, чтобы разъяснить ситуацию, за что те снимали деньги. В ответ представители сообщали, что они всего лишь сборщики оплаты, и не знают, за что она начислялась.

По данным Совета потребителей, сотовые операторы получали до 50% заработка от такого рода махинаций. Остальная часть денег разделялась между поставщиками контента и агрегаторами. В иске утверждается, что три компании активно участвовали в обмане израильских абонентов, выступая ключевыми игроками в этой скрытой схеме.

В прошлом году мобильные операторы неоднократно штрафовались за навязывание «бесплатных» подарков. В январе 2018 года Pelephone и Partner привлекли к штрафным санкциям на общую сумму 4,54 млн шекелей. В ноябре 2018 к ним присоединилась и компания HOT Mobile, которая получила штраф за псевдоподарки в размере 965 000 шекелей.

В феврале 2018 компании Cellcom и Partner оштрафовали на 23 млн шекелей за «навязанную» услугу особого звонка при дозвоне к оператору. Летом 2018 Pelephone заплатила 216 000 шекелей штрафа за агрессивную рекламу услуг посредством СМС-сообщений и звонков без предварительного согласия абонентов. 

Летом нынешнего года журналисты Ynet провели исследование в договорах на обслуживания израильтян по вопросу пожизненных мобильных пакетов. В результате выяснилось, что оплата все-таки повышается через определенный период времени во всех компаниях! Больше об исследовании вы можете прочитать по ссылке. Также ранее мы публиковали комплексный обзор цен на сотовые мероприятия в Израиле.

Похожие статьи

26 марта 2024
Читать: 4 минуты
Частые финансовые проблемы израильтян с провайдерами услуг связи

Самые распространенные причины, по которым вы платите больше провайдерам домашнего интернета, мобильной связи и телевидения в Израиле.

Читать
10 марта 2024
Читать: 10 минут
Как позвонить из Израиля за границу и не получить счет в несколько тысяч шекелей
Международные звонки из Израиля

Все об услуге международных звонков в Израиле: как звонить за границу, чтобы не получить огромный счет за несколько десятков минут разговоров.

Читать
26 февраля 2024
Читать: 4 минуты
Обзор цен на 5G в Израиле
Цены на 5G в Израиле

Сравнение цен на 5G в Израиле от мобильных операторов HOT Mobile, Partner, Pelephone, Golan Telecom, Cellcom.

Читать
22 февраля 2024
Читать: 2 минуты
В Израиле закрывается оператор 012 Mobile – что ожидает абонентов?
Закрылся оператор 012 Mobile (מובייל 012)

В скором времени мобильный рынок Израиля уменьшится на одного оператора. Материнская компания Partner приняла окончательное решение о закрытии 012 Mobile (מובייל 012).

Читать
13 февраля 2024
Читать: 2 минуты
Мобильные операторы Израиля запускают услугу eSIM
Услуга eSIM появится у всех сотовых операторов Израиля.

В скором времени на мобильном рынке Израиля наконец-то появятся виртуалные SIM-карты. Минсвязи обязало всех сотовых операторов подготовить инфраструктуру для запуска услуги.

Читать
25 января 2024
Читать: 3 минуты
Осторожно: мошенники от имени «Битуах Леуми» предлагают денежный возврат!
Мошенники в Израиле

Ведомство национального страхования предупредило о мошенниках, которые рассылают сообщения от его имени с предложением получить возврат денег. Не переходите по ссылкам в СМС!

Читать