Новая программа по борьбе с мошенничеством по телефону

Очень часто представители агрессивного телемаркетинга вынуждают пожилых людей совершать покупки на огромные суммы, применяя мошеннические схемы воздействия — нечестную рекламу, несанкционированное включение других товаров в список заказанных, угрозы и так далее.

На сегодняшний день в Израиле официально зарегистрированы 138 телемаркетинговых компаний. Деятельность 60 из них ориентирована на продажу товаров и услуг пенсионерам.

В связи со сложившейся ситуацией Министерство экономики, Министерство социального равенства и Общество защиты прав потребителей разработали специальную программу по предотвращению телефонного мошенничества по отношению к людям пожилого возраста.

В планах ведомств — увеличить штрафы для компаний в полтора раза! При этом нанесение ущерба людям пенсионного возраста будет рассматриваться как отяжеляющее обстоятельство, в результате чего ставка штрафных санкций против компании будет подниматься на 50%.

В новых правилах прописаны ужесточенные уголовные методы наказания фирм в случае такого мошеннического вида деятельности. Предприниматели будут караться тюремным сроком (от 3 — до 5 лет) без возможности отбыть срок наказания условно. Также при уличении в мошенничестве компания больше не сможет заниматься предпринимательской деятельностью.

Согласно предложению Министерства социального равенства, для приема жалоб от населения будет функционировать телефонная служба *8840.

Обманутые потребители смогут вернуть свои деньги до последнего шекеля. Кредитные компании будут обязаны прекратить сотрудничество с нечестной компанией по отношению к потребительским правам.

Компании телемаркетинга обяжут записывать все разговоры с существующими и потенциальными клиентами, а также предоставлять их по требованию управления или клиентов.

Министерства подсчитали, что для реализации программы нужны дополнительные 25 млн шекелей к бюджету. На днях все выше перечисленные нововведения будут переданы на утверждение правительству.

Чтобы обезопасить себя от мошеннических уловок со стороны поставщиков услуг и товаров, компания IPayLess настоятельно рекомендует своим читателям ознакомиться со своими существующими абонентскими правами в полезной подборке статей «Компании связи: ваши правовые аспекты на достойное обслуживание«.

Помните: мы всегда на защите ваших телекоммуникационных прав.


С заботой о каждом абоненте,
компания IPayLess

Статьи по теме: 

  1. Израиль: борьба с телемаркетингом.
похожие статьи
Состояние интернет-соединения в Израиле (2017)
Под угрозой безопасность «умных» домов и городов
Проводим время с пользой: онлайн-обучение компьютеру и смартфону
Онлайн-обучение компьютеру и смартфону в Израиле