Обман по телефону: как нашего клиента развели на 2000 шекелей

В попытке снятия крупных сумм со счетов израильтян действует группа телефонных мошенников, которые представляются известными телекоммуникационными компаниями и предлагают русскоязычным пенсионерам дешевые услуги. После согласия абоненту отправляется СМС с кодом из шести цифр якобы «для подтверждения заказа», который просят сообщить в телефонном режиме.

Чем заканчивается подобная ситуация и как возможно вернуть украденные деньги??? Об этом читайте в нашей статье, где описана недавняя история, которая приключилась с нашим клиентом в Цфате.

Обман по телефону в Израиле

15 августа Григорию позвонили с номера +972 3376-0545 и предложили услугу «Звонки за границу» за 14,90₪. Это предложение его очень заинтересовало, так как в обслуживаемой компании он платил за такую услугу 49₪. У него много родственников в России, с которыми очень важно поддерживать связь, поэтому он скоропостижно согласился.

Для подтверждения заказа представитель компании попросила сообщить шестизначный код, отправленный по СМС на номер Григория. Вот тут он почувствовал неладное: помимо шестизначного кода пришло еще два сообщения с ПИН-кодом для отправки перевода MoneySend.

Оба сообщения были написаны русскими словами на латинице. На возражение, что ему не понятно про денежный перевод, женщина ответила, что эти смс-ки не касаются их компании и настоятельно попросила назвать комбинацию из 6 цифр, которую он озвучил. При этом она постоянно приговаривала, чтобы Григорий удалил все сообщения с целью не забивать память пелефона.

Махинация повторилась по второму кругу: снова пришли 2 СМС с ПИН и шестизначный код. Звонящая объяснила ситуацию тем, что это аннуляция предыдущих СМС с четырехзначным кодом (!). Плюс снова потребовалось назвать шестизначный код. В итоге на возражения Григория, что это за переводы, она умело перевела разговор на тему пакета звонков за границу и сообщила, что активация услуги будет доступна с 21.08.2019.

Через несколько дней наш клиент обнаружил в личном кабинете кредитной компании списание средств на сумму 2110 шекелей! Он сразу обратился к финансовому представителю Илане с просьбой помочь разобраться в данной ситуации. Илана сделала проверку в компании по услуге международных звонков, но оказалось, конечно же, что данная программа Григорию не подключалась.

Далее совместно с Григорием она обратились в отдел безопасности компании Visa и заблокировала карту. В кредитной компании отметили, что в последнее время сталкивались с подобными случаями. Благодаря оперативному реагированию Иланы, уже через три дня клиенту вернули всю сумму на счет.

Цитируем Григория: ❝Всегда существуют некие сомнения в адрес компаний, с которыми мы заочно знакомы. Этот случай научил меня с большим доверием относиться к компании IPayLess. Я порадовался за Израиль, что все сработали оперативно❞.

*Имя клиента изменено по его просьбе.

Другие публикации от клиентов компании IPayLess:

  1. 3 года экономлю на услугах связи и забыла о хлопотах с провайдерами.
  2. Помощь в борьбе против незаконного долга в интернет-компании.
  3. История клиента с подключением домашнего интернета.
  4. Помогаем платить провайдерам дешево и без лишних хлопот.
похожие статьи
Audi разработала сверхточную камеру для беспилотников
Мобильные операторы получат штраф на 400 млн шекелей
Мобильные операторы Израиля заплатят штраф за обман абонентов
Рейтинг жалоб израильтян на компании связи (2017)