Обман по телефону: как нашего клиента развели на 2000 шекелей

В попытке снятия крупных сумм со счетов израильтян действует группа телефонных мошенников, которые представляются известными телекоммуникационными компаниями и предлагают русскоязычным пенсионерам дешевые услуги. После согласия абоненту отправляется СМС с кодом из шести цифр якобы «для подтверждения заказа», который просят сообщить в телефонном режиме.

Чем заканчивается подобная ситуация и как возможно вернуть украденные деньги??? Об этом читайте в нашей статье, где описана недавняя история, которая приключилась с нашим клиентом в Цфате.

Обман по телефону в Израиле

15 августа Григорию позвонили с номера +972 3376-0545 и предложили услугу «Звонки за границу» за 14,90₪. Это предложение его очень заинтересовало, так как в обслуживаемой компании он платил за такую услугу 49₪. У него много родственников в России, с которыми очень важно поддерживать связь, поэтому он скоропостижно согласился.

Для подтверждения заказа представитель компании попросила сообщить шестизначный код, отправленный по СМС на номер Григория. Вот тут он почувствовал неладное: помимо шестизначного кода пришло еще два сообщения с ПИН-кодом для отправки перевода MoneySend.

Оба сообщения были написаны русскими словами на латинице. На возражение, что ему не понятно про денежный перевод, женщина ответила, что эти смс-ки не касаются их компании и настоятельно попросила назвать комбинацию из 6 цифр, которую он озвучил. При этом она постоянно приговаривала, чтобы Григорий удалил все сообщения с целью не забивать память пелефона.

Махинация повторилась по второму кругу: снова пришли 2 СМС с ПИН и шестизначный код. Звонящая объяснила ситуацию тем, что это аннуляция предыдущих СМС с четырехзначным кодом (!). Плюс снова потребовалось назвать шестизначный код. В итоге на возражения Григория, что это за переводы, она умело перевела разговор на тему пакета звонков за границу и сообщила, что активация услуги будет доступна с 21.08.2019.

Через несколько дней наш клиент обнаружил в личном кабинете кредитной компании списание средств на сумму 2110 шекелей! Он сразу обратился к финансовому представителю Илане с просьбой помочь разобраться в данной ситуации. Илана сделала проверку в компании по услуге международных звонков, но оказалось, конечно же, что данная программа Григорию не подключалась.

Далее совместно с Григорием она обратились в отдел безопасности компании Visa и заблокировала карту. В кредитной компании отметили, что в последнее время сталкивались с подобными случаями. Благодаря оперативному реагированию Иланы, уже через три дня клиенту вернули всю сумму на счет.

Цитируем Григория: ❝Всегда существуют некие сомнения в адрес компаний, с которыми мы заочно знакомы. Этот случай научил меня с большим доверием относиться к компании IPayLess. Я порадовался за Израиль, что все сработали оперативно❞.

*Имя клиента изменено по его просьбе.

Другие публикации от клиентов компании IPayLess:

  1. 3 года экономлю на услугах связи и забыла о хлопотах с провайдерами.
  2. Помощь в борьбе против незаконного долга в интернет-компании.
  3. История клиента с подключением домашнего интернета.
  4. Помогаем платить провайдерам дешево и без лишних хлопот.
похожие статьи
Как банки и кредитные компании зарабатывают на израильтянах
Завышенные счета от провайдеров – где искать помощи?
Что делать, если получил завышенный счет от провайдера
Израильский потребитель: жалобы на интернет-телевидение
Жалобы на интернет-телевидение в Израиле