Pelephone и Partner оштрафуют за псевдоподарки

25 января 2018
Читать: 2 минуты

Общество защиты прав потребителей предупредило сотовых операторов Pelephone и Partner о своем намерении наложить штраф на обе компании на общую сумму 4,54 млн шекелей.

Сумма штрафа Pelephone составляет 2,84 млн шек, а Partner был оштрафован на 1,7 млн. Сумма наложенных штрафов может уменьшиться вследствие ее обжалования в судебном порядке со стороны представителей обеих компаний. 

Pelephone и Partner оштрафовали за бесплатные подарки

В результате проведенного расследования было установлено, что абонентам навязывали в качестве «бесплатных» подарков планшеты, мобильные аппараты, а также аксессуары, за которые, в результате, с  клиентов взимались огромные суммы. 

Во всех потребительских жалобах задействована отработанная схема включения псевдобонуса в новые подарочные пакеты при посещении клиентом сервисного центра обслуживания либо предложением по телефону от представителя компании.

В нашей предыдущей статье «Как провайдеры дополнительно зарабатывают на израильтянах» мы сообщали, что недавно обе мобильные компании были оштрафованы Министерством связи на общую сумму 2,35 млн шекелей (Pelephone — 1,6 млн шек, Partner — 1,2 млн шек) за завышенные счета на свои сервисы.

В данном случае клиенты Pelephone оплачивали услуги, которых они не заказывали у представителей компании, а Partner повысила абонентскую плату вопреки условиям договора.

В 2016 году общая сумма штрафов на мобильные компании, наложенная Советом потребителей, составила 6,2 млн шек. Главной причиной послужили несанкционированные снятия оплаты за оказанные сервисы.

Статьи по теме:

  1. 💻Израильский потребитель: жалобы на интернет-провайдеров.
  2. 📲Потребительский рейтинг израильских мобильных операторов.
  3. 📺Жалобы израильтян на поставщиков телевизионных услуг.

Похожие статьи

26 февраля 2024
Читать: 4 минуты
Обзор цен на 5G в Израиле
Цены на 5G в Израиле

Сравнение цен на 5G в Израиле от мобильных операторов HOT Mobile, Partner, Pelephone, Golan Telecom, Cellcom.

Читать
22 февраля 2024
Читать: 2 минуты
В Израиле закрывается оператор 012 Mobile – что ожидает абонентов?
Закрылся оператор 012 Mobile (מובייל 012)

В скором времени мобильный рынок Израиля уменьшится на одного оператора. Материнская компания Partner приняла окончательное решение о закрытии 012 Mobile (מובייל 012).

Читать
13 февраля 2024
Читать: 2 минуты
Мобильные операторы Израиля запускают услугу eSIM
Услуга eSIM появится у всех сотовых операторов Израиля.

В скором времени на мобильном рынке Израиля наконец-то появятся виртуалные SIM-карты. Минсвязи обязало всех сотовых операторов подготовить инфраструктуру для запуска услуги.

Читать
25 января 2024
Читать: 3 минуты
Осторожно: мошенники от имени «Битуах Леуми» предлагают денежный возврат!
Мошенники в Израиле

Ведомство национального страхования предупредило о мошенниках, которые рассылают сообщения от его имени с предложением получить возврат денег. Не переходите по ссылкам в СМС!

Читать
09 января 2024
Читать: 3 минуты
Мобильная связь для новых репатриантов
Сотовая связь, мобильные пакеты для новых репатриантов в Израиле

Бесплатные SIM-карты для новых репатриантов от от Министерства алии и интеграции Израиля, и что надо сделать для оформления симок на свое имя.

Читать
25 декабря 2023
Читать: 4 минуты
Оплата услуг связи в Израиле
Услуги связи в Израиле

Нюансы оплаты услуг домашнего интернета, мобильной / стационарной связи, телевидения в Израиле.

Читать