Pelephone заплатит штраф за рекламу услуг

Общество защиты прав потребителей наложило штраф на сотовую компанию Pelephone в размере 216 000 шекелей.

Причиной для иска стали многочисленные возражения израильтян в сторону оператора против агрессивного телефонного маркетинга без согласия пользователей принимать рекламу посредством SMS-рассылки и звонков.

Законом о защите прав потребителей запрещены рекламные телефонные звонки клиентам после отказа последних на их совершение.  Также действие закона распространяется и на коммерческую рекламную рассылку по SMS, Email либо факсом — пользователь в любое время имеет право отказаться от получения рекламных уведомлений.

Компания Pelephone подала апелляцию в мировой суд в Тель-Авиве против наложенных штрафных санкций.  Апелляция была отклонена судом, но сумма штрафа была снижена на 30% до 151 000 шек на определенных условиях.

Оператора обязали назначить ответственного сотрудника за контроль над соблюдением буквы закона. Компания также взяла на себя обязательство раз в полгода проводить необходимый инструктаж для своих сотрудников.

Статьи по теме:

1. Pelephone и Partner оштрафуют за псевдоподарки.
2. Partner и Cellcom компенсируют абонентам 23 млн шекелей.
3. Закон в Израиле: права абонентов.