Оправдала ли реформа интернет-рынка ожидания израильских пользователей? | IPayLess

Оправдала ли реформа интернет-рынка ожидания израильских пользователей?

09 октября 2016
Читать: 2 минуты

17 мая 2015 года стартовал запуск реформы оптового рынка, на которую политики и жители нашей страны возлагали огромные надежды и веру в устранение дуополии Bezeq-HOT на рынке связи.

От реформы «широкополосного соединения» ожидалась сильная конкуренция «Великой четверки» — Bezeq (Bezeq, Yes, Pelephone,014 Bezeq Benleumi), Hot Telecom (HOT, HotNet, 017 HOT Mobile), Partner Communications (012 Smile, 012 Mobile) и Cellcom Israel (Cellcom, 013 Netvision) в борьбе за клиента в новых рыночных условиях с новыми дешевыми ценами на услуги телекоммуникаций.

 Революционная реформа была призвана создать оптовый рынок линейной телефонии, в рамках которой компания Bezeq обязана предоставить в долгосрочную аренду свою инфраструктуру другим компаниям связи, что позволит последним продавать доступ в Интернет и услуги провайдера в одном пакете.

И так, что с тех пор изменилось глазами потребителя?

Анализ обращений клиентов компании IPayLess показал, что основные практические впечатления израильских потребителей заключаются в неизменившейся ситуации «перебежек» абонентов между компаниями на инфраструктуре Bezeq. И отсутствие нового игрока на инфраструктурном рынке тормозит весь запланированный период перемен.

Нужно понимать, что все переходы между компаниями, которые предоставляют услуги Интернета, происходят на инфраструктуре компании Bezeq. Соответственно, Bezeq все равно получает доход, но, может быть, в меньшем размере.

При этом не уменьшилось количество пользовательских жалоб на таштит от компаний Bezeq и HOT в связи с достижением устойчивого интернет-соединения и на невысокий уровень обслуживания со стороны «виртуальных» провайдеров.

В центре внимания по-прежнему стоит вопрос высоких цен на услуги Интернета, которые в 3-5 раз выше среднеевропейских. А этот факт существенно свидетельствует о слишком маленьком и неконкурентноспособном рынке в Израиле.

P.S. Для анализа обработано 4724 обращения клиентов в нашу компанию.

Похожие статьи

02 апреля 2024
Читать: 3 минуты
Новый развод в Израиле: мошенники под видом техников предлагают проверить скорость интернета
Телефонные мошенники в Израиле, которые предлагают проверить скорость интернета

В Израиле активизировались мошенники, которые предлагают проверить скорость домашнего интернета, а далее получают доступ к банковским счетам или кредитным картам.

Читать
26 марта 2024
Читать: 4 минуты
Частые финансовые проблемы израильтян с провайдерами услуг связи
Финансовые проблемы с компаниями связи в Израиле

Самые распространенные причины, по которым вы платите больше провайдерам домашнего интернета, мобильной связи и телевидения в Израиле.

Читать
10 марта 2024
Читать: 10 минут
Как позвонить из Израиля за границу и не получить счет в несколько тысяч шекелей
Международные звонки из Израиля

Все об услуге международных звонков в Израиле: как звонить за границу, чтобы не получить огромный счет за несколько десятков минут разговоров.

Читать
13 февраля 2024
Читать: 2 минуты
Мобильные операторы Израиля запускают услугу eSIM
Услуга eSIM появится у всех сотовых операторов Израиля.

В скором времени на мобильном рынке Израиля наконец-то появятся виртуалные SIM-карты. Минсвязи обязало всех сотовых операторов подготовить инфраструктуру для запуска услуги.

Читать
25 января 2024
Читать: 3 минуты
Осторожно: мошенники от имени «Битуах Леуми» предлагают денежный возврат!
Мошенники в Израиле

Ведомство национального страхования предупредило о мошенниках, которые рассылают сообщения от его имени с предложением получить возврат денег. Не переходите по ссылкам в СМС!

Читать
25 декабря 2023
Читать: 4 минуты
Оплата услуг связи в Израиле
Услуги связи в Израиле

Нюансы оплаты услуг домашнего интернета, мобильной / стационарной связи, телевидения в Израиле.

Читать
Перейти к содержимому